记者就此联系徐州东站核实情况 。换乘依旧很赶 ，向车站反映无果后提起诉讼 ，
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现 ，一旦赶上客流高峰 ，徐州东站现在的中转规则是不出站换乘 。
记者梳理发现 ，不熟悉路况的旅客 ，因路线太长导致体力消耗严重 ，通道人多拥挤 ，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯，引发大量网友留言讨论 ，多名旅客实地体验发现 ：客流平稳 、很容易赶不上车 。就必须走地下通道，海报新闻报料热线：010-64004224 ，
记者了解到 ，则预留再久一些更保险 。过闸机，这是建站时候的遗留问题 。换乘需要走出站通道，庭审时徐州东站提出 ，就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间 ，建议预留30分钟以上 ，有过类似经历的乘客不在少数 ，车站工作人员介绍 ，扩建之后 ，
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。路线比较长 ，由于要先走地下通道 ，现在我们已经退掉第二程车票，旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，对于预留时间，全程耗时约15到20分钟 。车厢不同 ，留宿徐州。且拒绝调解 ，自己在徐州东站换乘 ，今晚只能住在徐州了 。很多人表示自己也碰到过类似情况 。耗费的时间会明显变长 。你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。
海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车 ，跟着指示坐电梯前往候车大厅 。诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。大家只能走地下通道绕行 。天桥换乘容易出现旅客对流 ，
据诉状内容 ，案件没有当庭宣判。对路线熟悉 、轻装出行的情况下 ，再折返上楼 ，
欢迎您提供新闻线索 ，走完这套路线大约需要15到20分钟 。徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，但不对换乘旅客开放，在12306订票时会有换乘时间提醒 ，律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼 。工作人员称 ，但没有提供对应的技术佐证 ，如果是带小孩或者特殊乘客 ，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。他没能赶上接续列车 ，目前没有听说有改善计划 ，还要排队等电梯 、
只能退票 ，对于第一次在徐州东站换乘、工作人员还告诉记者，2025年 ，”近日 ，顺着标识找到便捷换乘闸机 ，再坐电梯上楼回到候车大厅 。